Política de envíos
Tiempo de envío
En Box Gear Pro, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 7 días laborables. Tenga en cuenta que este tiempo de procesamiento puede variar durante la temporada alta o debido a circunstancias imprevistas. Agradecemos su comprensión y paciencia.
Métodos de envío
Ofrecemos diversos métodos de envío para garantizar que su pedido llegue de forma segura y puntual. Una vez procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que pueda seguir su envío.
Envíos nacionales
- Envío estándar: Entrega en un plazo de 3-5 días laborables tras el procesamiento del pedido.
- Envío Express: Entrega en 1-2 días laborables tras el procesamiento del pedido.
Envíos internacionales
Nos complace ofrecer envíos internacionales a la mayoría de los países. Los plazos y costos de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado.
- Envío internacional estándar: Entrega dentro de 7-14 días hábiles después del procesamiento del pedido.
- Envío internacional exprés: Entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles tras el procesamiento del pedido.
Tarifas de envío
Las tarifas de envío se calculan según el peso del paquete y el destino. Puede consultar los gastos de envío de su pedido al finalizar la compra.
Aduanas, aranceles e impuestos
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles, impuestos y aranceles aduaneros, que son responsabilidad del destinatario. Estos cargos varían según el país y no están incluidos en los gastos de envío al finalizar la compra. Para más información, consulte con su oficina de aduanas local.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Puedes usar esta información para rastrear tu pedido en línea y mantenerte al tanto del estado de su entrega.
Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete se pierde o se daña durante el envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Colaboraremos con la empresa de transporte para resolver el problema y garantizar que reciba su pedido.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos al +447723352297. Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
Gracias por elegir Box Gear Pro. Nos comprometemos a entregar su equipo de forma rápida y segura, para que siempre esté listo para entrenar y competir al máximo.
